Keď Microsoft Outlook na webe nefunguje, môže to oneskoriť vašu prácu. Niekedy sa môžete stretnúť Problémy s odosielaním alebo prijímaním e-mailov. Alebo môže Outlook pre web odmietnuť načítanie alebo vám brániť v prihlásení. Tieto problémy nakoniec ovplyvňujú vašu produktivitu a bránia vám v prístupe k dôležitým e-mailom.
Existuje niekoľko dôvodov, prečo Outlook nefunguje vo vašom prehliadači. Aby sme vám pomohli, zhrnuli sme najlepšie spôsoby, ako vyriešiť problém s nefunkčným Outlookom na webe.
1. Zakážte rozšírenia na blokovanie reklám
Rozšírenia na blokovanie reklám často narúšajú skript webu, aby poskytovali prehliadanie bez reklám. To môže zabrániť správnemu načítaniu programu Outlook v prehliadači. Rozšírenie na blokovanie reklám môžete dočasne zakázať a zistiť, či vďaka tomu bude Outlook znova fungovať.
V prehliadači Google Chrome zadajte chrome: // rozšírenia v paneli s adresou v hornej časti a klepnite na vstúpiť. Na vypnutie použite prepínač Pridajte blokovanie reklám.
V aplikácii Microsoft Edge zadajte edge://extensions v bare URL a stlačte vstúpiť. Potom urobte Zakázať blokovanie pridávania Reklamy s prepínačom.
Ak táto metóda funguje, môžete pozastaviť blokovanie reklám na webovej lokalite Outlook a problém natrvalo vyriešiť.
2. Odhláste sa a prihláste sa
Problémy s overením konta Microsoft vám môžu brániť v odosielaní alebo prijímaní e-mailových správ v programe Outlook. Ak áno, spoločnosť Microsoft si myslí, že ste aktualizovali profil svojho účtu na stránke svojej webovej stránky.
Po dokončení procesu overenia znova otvorte web programu Outlook. Kliknite na obrázok svojho účtu v pravom hornom rohu a vyberte možnosť Odhlásiť sa. Potom sa znova prihláste do svojho účtu a skontrolujte, či Outlook funguje správne.
3. Skontrolujte, či je program Outlook vypnutý
Je možné, že servery Outlooku sú v deň voľna, a preto máte problémy s používaním webu Outlook na počítači. Spoločnosť Microsoft udržiava stránku Stav služby pre všetky svoje online služby vrátane Outlooku. Na tejto stránke môžete skontrolovať stav Outlook.com.
Zelená značka začiarknutia vedľa Outlook.com znamená, že servery sú zapnuté. V tomto prípade môžete problém vyriešiť podľa nižšie uvedených tipov na riešenie problémov.
4. Obnovte povolenia na umiestnenie pre Outlook
Niektoré funkcie Outlooku na webe nemusia vo vašom prehliadači fungovať, ak odmietnete akékoľvek dôležité povolenia lokality. Ak napríklad zakážete povolenia na upozornenia pre Outlook, nebudete dostávať žiadne upozornenia na e-maily ani udalosti v kalendári.
Namiesto toho, aby ste kontrolovali povolenia každej lokality jednotlivo, môžete obnoviť povolenia lokality pre Outlook a začať odznova. Ak to chcete urobiť, kliknite na ikonu zámku naľavo od adresy URL a kliknite na tlačidlo Obnoviť povolenia.
5. Povoľte JAVASCRIPT
JavaScript je zodpovedný za načítanie mnohých prvkov webovej stránky. Keď je zakázaná, niektoré webové stránky môžu mať problémy Nahrajte vizuálny obsah. Ak chcete skontrolovať túto možnosť, znova povoľte JavaScript vo svojom prehliadači a potom skúste znova použiť program Outlook.
Povoľte JavaScript v prehliadači Chrome
1. kniha: V prehliadači Google Chrome zadajte chrome://settings/content/javascript v paneli s adresou v hornej časti a klepnite na vstúpiť.
2. kniha: v rámci správania predvolené , vyberte možnosť „Webové stránky môžu používať JavaScript“.
Povoľte JavaScript v Edge
1. kniha: V Microsoft Edge napíšte edge://settings/content/javascript do panela s adresou v hornej časti a stlačte Enter.
2. kniha: zapnúť prepínač vedľa povoliť.
Znova načítajte stránku programu Outlook a skontrolujte, či funguje.
6. Odblokujte svoj účet
Niekedy môže Outlook dočasne zakázať váš účet, ak zistí nezvyčajnú aktivitu účtu. Outlook to robí na ochranu vášho účtu pred podvodom alebo zneužitím. To znamená, že budete musieť obnoviť heslo svojho účtu. Našťastie odblokovanie účtu Outlook nie je veľmi ťažké. Na obnovenie hesla a odblokovanie účtu použite nasledujúci odkaz.
7. Vymažte vyrovnávaciu pamäť prehliadača
Váš prehliadač ukladá údaje do vyrovnávacej pamäte z navštívených webových stránok, aby zlepšil výkon a skrátil časy načítania. Ak sú však tieto údaje nejakým spôsobom poškodené, môže to zhoršiť schopnosť webovej stránky správne sa načítať. Preto je vždy dobré vymazať aktuálne údaje prehliadania, ak sa to webovým stránkam páči Outlook sa nenačítava ani neodpovedá.
Ak chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť prehliadača v prehliadači Chrome alebo Edge, stlačením klávesov Ctrl + Shift + Delete na klávesnici otvorte panel "Vymazať údaje prehliadania". Vyberte celý čas v možnosti rozsahu dátumov. Začiarknite políčko „Obrázky a súbory vo vyrovnávacej pamäti“ a stlačte tlačidlo Zmazať dáta.
8. Obnovte svoj prehliadač
V krajnom prípade môžete Obnovte svoj prehliadač. Pomôže to vyriešiť všetky problémy prehliadača spôsobené nesprávne nakonfigurovanými nastaveniami, chybnými rozšíreniami alebo inými dočasnými údajmi stránok.
Ak chcete obnoviť Chrome, napíšte chrome://settings/reset a stlačte vstúpiť. Potom kliknite „Obnovte pôvodné predvolené nastavenia“ a vyberte Obnoviť nastavenia Keď o to požiadajú.
Ak použijete hrana , napíš okraj: // nastavenia / reset v bare URL a stlačte Enter. Kliknite na Obnoviť nastavenia na ich predvolené hodnoty a potvrďte stlačením Reset.
Začnite znova používať Outlook na webe
Outlook je vynikajúci e-mailový klient od Microsoftu a takých nie je veľa. To neznamená, že je bezchybný. Dúfame, že riešenia v tejto príručke vám pomohli vyriešiť problém s prístupom k e-mailom a iným dokumentom.
