Facebook Marketplace poskytuje používateľom pohodlnú platformu na objavovanie, nákup a predaj položiek. K službe sa dostanete cez prehliadač alebo aplikáciu Facebook. Ako každá iná aplikácia alebo služba, aj Facebook Marketplace vás však môže občas potrápiť a prestať fungovať.
Či už Facebook Marketplace nefunguje správne alebo úplne chýba, táto príručka obsahuje niekoľko tipov na riešenie problémov, ktoré vám môžu pomôcť. Takže, poďme sa na to pozrieť.
PREČO PRE VÁS NIE JE K DISPOZÍCII FACEBOOK MARKETPLACE
Okrem technických problémov je tu niekoľko bežných dôvodov, prečo sa karta Facebook Marketplace nezobrazuje v aplikácii alebo na webovej stránke.
- Máte menej ako 18 rokov. Facebook Marketplace je dostupný iba pre používateľov, ktorí majú aspoň 18 rokov.
- Nachádzate sa v krajine, kde Marketplace nie je k dispozícii. Nižšie je uvedený zoznam V krajinách, kde je dostupný Facebook Marketplace.
- Váš účet na Facebooku je relatívne nový. Facebook obmedzuje nových používateľov v prístupe na Marketplace, aby zabránil podvodom.
- V minulosti ste porušili pravidlá služby Facebook Marketplace. V takýchto prípadoch vám môže Facebook zablokovať prístup na trh.
Ak nemáte prístup k Facebook Marketplace napriek splneniu všetkých požiadaviek, na vyriešenie problému môžete použiť nasledujúce tipy na riešenie problémov.
1. Skontrolujte nastavenia jazyka
Facebook Marketplace je k dispozícii iba v populárnych jazykoch, ako je angličtina, hindčina, francúzština, španielčina, čínština a ďalšie. Ak teda používate Facebook v jednom z nepodporovaných jazykov, neuvidíte kartu „trhu".
Ak chcete zmeniť jazyk na Facebooku, postupujte podľa nasledujúcich krokov.
1. kniha: Otvorené Facebook vo vašom obľúbenom webovom prehliadači. Navštívte ho kliknutím na ikonu profilu v pravom hornom rohu Nastavenia a súkromie.
2. kniha: Nájdite nastavenie.
3. kniha: Pomocou pravého panela prejdite na kartu jazyk a región. Potom kliknite na tlačidlo „.يلVedľa jazyka Facebooku.
4. kniha: Na výber použite rozbaľovaciu ponuku Jeden z podporovaných jazykov a klikni Ukladanie zmien.
Po návrate na stránku Facebook Domov, uvidíte kartu „trhu".
2. Odhláste sa a prihláste sa
Ak sú vaše problémy s Marketplace spôsobené iba dočasnou chybou, mali by ste byť schopní ich vyriešiť Odhlásením sa z účtu na Facebooku a opätovným prihlásením. Ak to chcete urobiť, kliknite na ikonu profilu v pravom hornom rohu a vyberte možnosť Odhlásiť sa.
Potom sa znova prihláste do svojho účtu na Facebooku a skontrolujte, či máte prístup na Marketplace.
3. Zakážte rozšírenia prehliadača
Ak na blokovanie reklám alebo zlepšenie zážitku z Facebooku používate akékoľvek doplnky tretích strán, za problém môže byť zodpovedné jedno z týchto rozšírení. Ak chcete skontrolovať túto možnosť, môžete zakázať rozšírenia vo svojom prehliadači a skúsiť znova použiť Facebook Marketplace.
Ak používate Facebook v prehliadači Google Chrome, zadajte chrome: // rozšírenia do panela s adresou a stlačte vstúpiť. Vypnite všetko Prílohy.
Podobne, ak používate Microsoft Edge, zadajte edge://extensions do panela s adresou a stlačte vstúpiť. Na vypnutie príslušenstva použite spínače vedľa príslušenstva.
Potom reštartujte prehliadač a skúste sa dostať na Facebook Marketplace. Ak sa tým váš problém vyrieši, môžete povoliť všetky rozšírenia na izoláciu tých, ktoré spôsobujú problém.
4. Vymažte údaje vyrovnávacej pamäte
Takéto problémy môžu spôsobiť aj staré dočasné súbory uložené prehliadačom alebo aplikáciou. Vo väčšine prípadov môžete problém vyriešiť vymazaním existujúcich údajov vyrovnávacej pamäte.
Ak chcete vymazať údaje prehliadania v prehliadači Chrome alebo Edge, klepnite na Ctrl + Shift + Delete (Windows) أو Command + Shift + Delete (macOS) na klávesnici a otvorte panel Vymazať údaje prehliadania. Pomocou rozbaľovacej ponuky vedľa časového rozsahu vyberte celý čas a začiarknite políčko, ktoré znie "Obrázky a súbory vo vyrovnávacej pamäti".
Potom stlačte tlačidlo Zmazať dáta.
Ak použijete Facebook na telefóne s Androidom Údaje z vyrovnávacej pamäte môžete vymazať podľa nasledujúcich krokov.
1. kniha: Dlho stlačte ikonu aplikácie Facebook a zo zobrazeného zoznamu vyberte Informácie o aplikácii.
2. kniha: Ísť do Úložisko a vyrovnávacia pamäť a stlačte Option Vymazať vyrovnávaciu pamäť z nasledujúceho zoznamu.
5. Aktualizujte aplikáciu Facebook
Facebook pravidelne vydáva aktualizácie aplikácií s cieľom predstaviť nové funkcie, opraviť známe chyby a zlepšiť výkon aplikácií. Ak ste aplikáciu Facebook nejaký čas neaktualizovali, môžu sa vyskytnúť takéto problémy. Aktualizujte aplikáciu Facebook z Obchodu Play alebo App Store a zistite, či sa tým situácia zlepší.
6. Požiadajte Facebook, aby znovu získal prístup na váš trh
Ak porušíte niektorú z obchodných zásad alebo štandardov komunity Facebooku, spoločnosť vám môže zablokovať prístup na Marketplace. V tomto prípade sa zobrazí správa „Momentálne nemôžete používať Marketplace“.
Ak sa však domnievate, že ste neporušili žiadnu zo zásad, môžete požiadať Facebook o obnovenie vášho prístupu na Marketplace. Ak to chcete urobiť, prejdite na kartu Marketplace, kliknite na položku Požiadať o kontrolu a vyplňte zobrazený formulár.
Tím Facebooku musí na vašu žiadosť odpovedať do 24 hodín.
KÚPTE ALEBO PREDAJ POLOŽKY NA FACEBOOKOVOM TRHU
Dúfame, že jedno z vyššie uvedených riešení vám pomohlo vyriešiť problém s nefunkčným Facebook Marketplace a môžete nakupovať alebo predávať položky ako predtým. Ako vždy, dajte nám vedieť, ktoré riešenie pre vás fungovalo v komentároch nižšie.
