Pripravte sa Samsung Dex Skvelá funkcia, ktorá poskytuje zážitok ako na stolnom počítači s väčšou obrazovkou na telefóne Samsung Galaxy. Ak ho používate pravidelne, no zrazu prestane fungovať, možno sa čudujete, čo sa stalo. Našťastie ho môžete ľahko znova spustiť podľa nasledujúcich opráv. Pozrime sa na rôzne spôsoby, ako dostať funkciu Samsung DeX späť na trať.
1. Reštartujte všetky pripojené zariadenia
Prvá vec, ktorú by ste mali urobiť, ak Samsung DeX nefunguje, je reštartovať všetky pripojené zariadenia vrátane:
- telefón Samsung Galaxy
- Wi-Fi modem, ak voláte bezdrôtovo
- PC, ak používate DeX na PC
- TV, ak pripájate DeX k televízoru
2. Skontrolujte kompatibilitu
Aby DeX fungoval správne, musíte skontrolovať, či je hardvér kompatibilný. Samsung DeX nefunguje na všetkých telefónoch Samsung. Je k dispozícii iba na modeloch Samsung série S8 a novších, s výnimkou série Galaxy Flip.
Okrem toho musíte mať televízor s podporou Miracast, aby ste mohli používať DeX bezdrôtovo. Podobne počítače so systémom Windows s procesorom ARM nemusia byť kompatibilné s DeX. Podporované nie sú ani dotykové obrazovky a Samsung DeX pre Mac. Overiť Zoznam zariadení kompatibilných s DeX Pozrite si ho na oficiálnej webovej stránke spoločnosti Samsung.
Tip: skontrolujte iné spôsoby DIAĽKOVÉ OVLÁDANIE TELEFÓNU ANDROID Z VÁŠHO POČÍTAČA.
3. Skontrolujte pripojené zariadenia
Hardvér hrá dôležitú úlohu pri správnom fungovaní DeX. Musíte sa uistiť, že všetko beží hladko. Ak napríklad používate stanicu DeX, skontrolujte, či je váš telefón správne umiestnený. V prípade potreby vyberte a vymeňte telefón.
Ak DeX na vašom televízore alebo monitore nefunguje, skúste ho pripojiť k inému zariadeniu. Je možné, že displej nie je kompatibilný s DeX.
4. Skontrolujte kábel USB
Pri pripojení cez kábel DeX sa uistite, že je kábel bezpečne pripojený. Odstráňte ho a znova ho pripojte. Skúste tiež použiť originálny kábel, ktorý ste dostali s telefónom, a pripojiť sa cez iný port na vašom počítači alebo monitore, aby ste opäť spustili DeX.
5. Pripojte sa k rovnakej sieti Wi-Fi
Ak sa pokúšate používať DeX bezdrôtovo, uistite sa, že váš telefón a zariadenie, ktoré sa pokúšate pripojiť (televízor alebo počítač), sú v rovnakej sieti Wi-Fi.
Tip: Urobte to Vaše pripojenie Wi-Fi je pomalé okolo domu? Tieto kroky môžu pomôcť vyriešiť situáciu.
6. Prepnite na iné pásmo Wi-Fi
Niektoré displeje nie sú kompatibilné s 5GHz Wi-Fi pásmom, preto je dobré prepnúť na 2.5GHz na oboch zariadeniach v nastaveniach Wi-Fi.
7. Vypnite režim úspory energie
Keď používate režim DeX, musíte na telefóne vypnúť režim úspory energie.
- Ísť do "Nastavenia -> Starostlivosť o batériu a zariadenie -> Batéria."
- Vypnite prepínač vedľa "Úspora energie".
- Skúste tiež nabiť telefón pred použitím DeX alebo ho nechajte pripojený, keď je DeX pripojený.
- Ak použijete USB hub mne HDMI , uistite sa, že je pripojený k zdroju napájania; V opačnom prípade budete môcť iba zrkadlovo prezerať a nebudete môcť naplno využívať možnosti DeX.
8. Vypnite VPN
DeX nemusí fungovať správne, ak je váš telefón alebo TV/PC pripojený k sieti VPN. Mali by ste vypnúť svoju sieť VPN a potom skúsiť použiť DeX.
9. Zmeňte režim USB na telefóne
Keď pripojíte telefón k počítaču pomocou kábla USB, na paneli upozornení sa zobrazí upozornenie Možnosti USB. Kliknite na toto upozornenie a skúste obnoviť pripojenie prepnutím na "Nabíjajte iba telefón." , potom späť na "Prenos súboru". Toto by malo vyriešiť problém s nefunkčným DeX.
10. Nainštalujte, otvorte alebo reštartujte aplikáciu DeX na počítači
Na rozdiel od TV, kde môžete používať DeX bez toho, aby ste čokoľvek inštalovali, musíte najprv Stiahnite si DeX Na vašom počítači so systémom Windows.
Potom sa uistite, že je aplikácia DeX otvorená na vašom počítači so systémom Windows, keď sa ju pokúšate použiť. Je možné, že váš počítač zatvoril aplikáciu DeX. Ak na paneli úloh nevidíte ikonu aplikácie DeX, otvorte ju.
Ak je však aplikácia DeX už spustená, reštartujte ju zatvorením a opätovným otvorením.
Tip: Chcete Používanie Samsung DeX na profesionálnej úrovni? Zistite, ako začať.
11. Spustite na svojom počítači aplikáciu DeX ako správca
Ak DeX na vašom počítači stále nefunguje, spustite aplikáciu DeX s oprávneniami správcu. Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu aplikácie DeX na počítači a vyberte "Spustiť ako správca".
12. Na telefóne spustite režim DeX
Za normálnych okolností sa váš telefón Samsung automaticky prepne do režimu DeX po pripojení cez adaptér USB-C na HDMI. Ak nie, povoľte DeX, ako je uvedené nižšie.
- Prejdite na obrazovku DeX buď z Rýchle nastavenia alebo z "Nastavenia -> Pripojené zariadenia -> Samsung DeX."
- kliknite na tlačidlo "Spustiť DeX". Povoľte tiež prepínač vedľa "Automatické spustenie po pripojení HDMI". Po pripojení kábla HDMI sa automaticky spustí režim DeX.
Tip: V predchádzajúcich verziách OneUI budete musieť prejsť na "Nastavenia -> Rozšírené funkcie -> Samsung DeX." Povoliť prepínač vedľa "vypínanie".
13. Vyberte správny režim pripojenia
Na OneUI 5 a novšom sa váš počítač aj TV/monitor zobrazia v zozname dostupných zariadení v časti Bezdrôtové pripojenie.
V predchádzajúcich verziách OneUI ponúka Samsung dva samostatné režimy pripojenia DeX: „DeX na TV“ (alebo monitore) a „DeX na PC“. Pri pripájaní DeX musíte zvoliť vhodný režim.
Ísť do "Nastavenia -> Pokročilé funkcie -> Samsung DeX." Kliknite na Ikona s tromi bodkami v hornej časti a vyberte "Prepnúť na PC" أو "Prepnúť na TV alebo monitor" V závislosti od dostupnej možnosti.
14. Na paneli oznámení vyberte Samsung DeX
Ak po pripojení DeX váš televízor alebo obrazovka začne zrkadliť váš telefón namiesto prepnutia na DeX, musíte klepnúť na upozornenie Samsung DeX na paneli oznámení a potom na Samsung DeX. To je všetko. Na pripojenom zariadení sa okamžite spustí režim Samsung DeX.
Tip pre profesionálov: Na niektorých telefónoch možno budete musieť nájsť nastavenia režimu HDMI a prepnúť na DeX zo zrkadlenia.
15. Aktualizujte ovládače USB
Ak sa vám podarí pripojiť telefón k počítaču bezdrôtovo, ale režim USB nefunguje, musíte aktualizovať ovládače USB na počítači so systémom Windows. Problém s nefunkčnosťou Samsung DeX môže byť spôsobený zastaranými ovládačmi.
- Pripojte svoj telefón a počítač cez USB kábel.
- Kliknite pravým tlačidlom na Úvodná ponuka a vyberte "Správca zariadení".
- Nájdite ovládače USB, ktoré zobrazujú chybu alebo varovný signál, kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte "Aktualizovať ovládač".
Tip pre profesionálov: Aktualizácie ovládačov môžete skontrolovať aj prostredníctvom „Nastavenia -> Windows Update“ alebo „Rozšírené možnosti“ na obrazovke Windows Update a následne „Voliteľné aktualizácie -> Aktualizácie ovládačov“. Nainštalujte ľubovoľný ovládač USB, ktorý sa tam zobrazí.
16. Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie DeX v telefóne
Ako pri všetkom, musíte vyskúšať zlatý trikVymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje všetkých aplikácií súvisiacich s DeX vo vašom telefóne Samsung Galaxy, aby ste opravili, že DeX nefunguje.
- Otvorené nastavenie na telefóne Samsung Galaxy.
- Ísť do "Aplikácie".
- písať "DeX" vo vyhľadávaní vyššie a potom vyberte každú položku, ktorá sa zobrazí jednu po druhej.
- Ísť do "úložisko" a stlačte "Vymazať vyrovnávaciu pamäť" , po ktorom nasleduje tlačidlo "Vymazať dáta". Zopakujte to pre ostatné aplikácie súvisiace s DeX, ktoré nájdete v kroku 4.
- Reštartujte telefón.
Užitočné informácie: Máte televízor Samsung? spoznať ma Ako to spárovať s Alexou.
17. Aktualizujte aplikáciu DeX PC
Ak Samsung DeX na vašom počítači nefunguje, musíte aktualizovať aplikáciu DeX PC. Možno používate staršiu verziu aplikácie a môže mať chybu alebo nemusí byť kompatibilná s vaším telefónom. Ak chcete aktualizovať Samsung DeX na počítači so systémom Windows, postupujte takto:
- zapnúť Aplikácia DeX na vašom počítači.
- Kliknite na ikonu nastavenie vyššie.
- Posuňte zobrazenie nadol a kliknite na tlačidlo "Aktualizovať".
18. Preinštalujte aplikáciu DeX do počítača
Ak aktualizácia aplikácie DeX nepomôže jej fungovať na vašom počítači, musíte aplikáciu preinštalovať. Odinštalujte aplikáciu DeX z počítača, reštartujte počítač a potom aplikáciu znova nainštalujte.
19. Na počítači spustite služby Samsung
Ak pripájate DeX k počítaču pomocou kábla, uistite sa, že sú spustené služby Samsung Mobile Connection Services. Služby sú zvyčajne nastavené na automatické spúšťanie, ale to sa mohlo zmeniť.
- o Windows vyhľadávanie tvoj, typ "služby" A nižšie vyberte najlepšiu zhodu.
- Prejdite nadol a hľadajte „Služba mobilného pripojenia Samsung“ أو Samsung Mobile USB Connectivity Launcher. Kliknite naň pravým tlačidlom a vyberte si "Štart".
- Znovu sa pripojte USB kábel.
- Pozri sa na Typ spustenia vedľa služby. Ak povie niečo iné ako "automaticky" , znova kliknite pravým tlačidlom myši na službu a prejdite na "Charakteristika".
- Vyber si "automatický" o Typ spustenia. Kliknite na tlačidlo "implementácia" uložte zmeny.
20. Pridajte funkciu Wireless Display v systéme Windows 11
Ak Samsung DeX nefunguje v systéme Windows 11, možno budete potrebovať doplnok Miracast (bezdrôtový displej) manuálne na niektorých počítačoch so systémom Windows 11.
- Ísť do "Nastavenia -> Aplikácie -> Voliteľné funkcie."
- Kliknite "Zobraziť funkcie".
- Hľadať "Bezdrôtová show". Vyberte ho a stlačte tlačidlo "ďalší". Nainštalujte ho podľa pokynov na obrazovke.
- po jeho inštalácii, Reštartujte počítač , potom skúste použiť DeX na PC.
21. Stiahnite si Samsung DeX Patch
Ak je váš telefón Samsung Galaxy vydaný a spravovaný spoločnosťou a režim DeX sa nespustí, budete si musieť stiahnuť opravu DeX. Najprv však skontrolujte, či je potrebná oprava.
- Odpojte telefón od obrazovky.
- Otvorte Nastavenia v telefóne Samsung a prejdite na Nastavenia „O telefóne -> Informácie o softvéri“.
- Prejdite nadol a nájdite "Prispôsobiť Knox". Ak sa objaví, budete si musieť stiahnuť opravu DeX. OTVORENÉ Webová stránka Knox v prehliadači na telefóne Samsung a podľa pokynov na obrazovke si stiahnite opravu.
22. Kontaktujte správcu počítača
Vlastníte počítač vo firme alebo škole? Ak je odpoveď áno a vyššie uvedené riešenia vám nepomohli, mali by ste sa obrátiť na správcu počítača, pretože niektoré verejné počítače majú nainštalovaný bezpečnostný softvér, ktorý bráni správnemu fungovaniu DeX.
23. Obnovte nastavenia v telefóne Samsung
Nakoniec, ak Dex nefunguje, musíte obnoviť nastavenia v telefóne Samsung. Ak tak urobíte, obnovia sa všetky nastavenia na ich pôvodné hodnoty a odstránia sa problémy, s ktorými sa môžete stretnúť pri používaní DeX. Nebojte sa, nevymažú sa tým žiadne údaje ani súbory z telefónu.
Ak chcete obnoviť nastavenia v telefóne Samsung Galaxy, prejdite na "Nastavenia -> Všeobecná správa -> Obnoviť -> Obnoviť všetky nastavenia."
Tip: Jednou zo silných stránok telefónov Samsung Galaxy je prispôsobenie. vysvetľujeme Ako prispôsobiť svoju domovskú obrazovku podľa vašich preferencií.
často kladené otázky
Q1. Ako opravím, že DeX nefunguje na mojom Macu?
odpoveď. Ako už bolo spomenuté, Samsung DeX už nie je podporovaný na Macu. Ak však máte nainštalovanú staršiu verziu a nefunguje, musíte povoliť niektoré povolenia.
Na Macu prejdite na "Predvoľby systému -> Zabezpečenie a ochrana osobných údajov -> karta Všeobecné." Ak uvidíte správu, ktorá hovorí „Sťahovanie systémového softvéru od vývojára DEVGURU bolo zablokované“ , klepnite na "milosť" v rámci sekcie Povoliť aplikácie stiahnuté z.
Choďte tiež na "Predvoľby systému -> Zabezpečenie a ochrana osobných údajov -> karta Ochrana osobných údajov -> Dostupnosť." Ak sa Samsung DeX nezobrazí, klepnite na začiarknutie "+" a vyberte "Samsung DeX".
Q2. Ako resetujem Samsung DeX?
odpoveď. Neexistuje žiadna možnosť resetovania Samsung DeX. V počítači preinštalujte aplikáciu a v telefóne Vymazať údaje pre aplikácie DeX.
