Okrem veľkej knižnice hier je popularita Steamu spôsobená silnou bezpečnostnou politikou. Ak vám teda záleží na bezpečnosti vašej hernej knižnice, Steam ponúka dostatočné opatrenia na zabezpečenie vašich prihlasovacích údajov. Proces prihlásenia zvyčajne funguje hladko, ale niekedy sa môže stať, že pri pokuse o Používanie služby Steam v systéme Windows.
Táto chyba znamená, že Steam nemôže potvrdiť vašu identitu a budete musieť znova vyplniť captcha. Pravdepodobne však narazíte na rovnakú chybovú správu aj po správnom vyplnení captcha. Našťastie je riešenie tejto chyby hračkou. Tu je návod, ako opraviť Steam CAPTCHA, ktorý nefunguje v systéme Windows.
1. Skontrolujte problémy s internetom
Steam častejšie nedokáže overiť vašu identitu z dôvodu slabého alebo nestabilného internetového pripojenia. Môžete vytvoriť sériu Testy rýchlosti internetu na PC na kontrolu spoľahlivosti vášho internetového pripojenia.
Ak máte relatívne nižšiu rýchlosť, kontaktujte svojho poskytovateľa internetových služieb. Namiesto toho si pozrite nášho sprievodcu O oprave pomalého internetového pripojenia.
2. Zakážte akúkoľvek aktívnu sieť VPN
Virtuálna súkromná sieť (VPN) je nástroj na zabezpečenie vášho súkromia na internete. Sieť VPN však môže niekedy spôsobiť problémy s pripojením, najmä ak má konfigurácia siete problém s kompatibilitou.
Riešením je zakázať aktívne siete VPN a zistiť, či je problém vyriešený. Postup:
Krok 1: Kliknite na Klávesová skratka Windows + I Ak chcete otvoriť aplikáciu nastavenie.
2. kniha: Vyber si Sieť a internet z ľavého bočného panela.
Prejdite na krok 3: Vyberte si VPN z pravej časti.
4. kniha: kliknite na tlačidlo Odpojiť vedľa mena VPN tvoj.
Ak používate sieť VPN tretej strany, môžete ju zakázať kliknutím pravým tlačidlom myši na jej ikonu v oblasti systémovej lišty a výberom možnosti Zakázať z kontextovej ponuky.
3. Vypnite IPV6
IPv6 je najnovšia verzia IP, ktorá poskytuje lepšiu bezpečnosť a umožňuje viac IP adries ako jej predchodca – IPv4. Stále však existuje veľa internetových pripojení, ktoré nepodporujú IPv6. Keď nasilu nakonfigurujete tieto pripojenia pre IPv6, narazíte na problémy s pripojením v rôznych aplikáciách, ako je napríklad Steam.
Ak to chcete vyriešiť, možno budete musieť prejsť na nižšiu verziu IPv4. Tu je postup:
1. kniha: Kliknite na Kľúč Windows na otvorenie ponuky Začnite.
2. kniha: písať Zobrazenie sieťových pripojení o Vyhľadávanie a vyber si فتح z pravej časti.
Na krok 3: Kliknite pravým tlačidlom myši na svoje pripojenie a v kontextovej ponuke vyberte položku Vlastnosti.
4. kniha: Zrušte začiarknutie políčka IPv6 a začiarknite políčko IPv4. Potom klikniteOKpre uloženie zmien.
4. Vymažte údaje vyrovnávacej pamäte DNS
Ďalším dôvodom, prečo Steam captcha nefunguje, môže byť poškodenie údajov vyrovnávacej pamäte DNS. Systém názvov domén (DNS) pomáha prekladať názvy domén webových stránok na adresy IP, ktorým váš systém rozumie. V dôsledku zmien v záznamoch DNS webových stránok alebo útokov škodlivého softvéru sa však vyrovnávacia pamäť DNS môže poškodiť a spôsobiť problémy, ako je ten, o ktorý ide.
Riešením v tomto prípade je Vymažte údaje vyrovnávacej pamäte DNS. Môžete to urobiť podľa týchto krokov:
1. kniha: otvorené menu Začnite , A napíšte Príkazový riadok vo vyhľadávacom paneli a vyberte Spustiť ako správca z pravej časti.
2. kniha: písať ipconfig /flushdns a stlačte vstúpiť.
Po dokončení procesu reštartujte počítač a skontrolujte problém.
5. Opravte problémy s prehliadačom
V dôsledku poškodených údajov vyrovnávacej pamäte prehliadača alebo škodlivých rozšírení sa môže vyskytnúť chyba „Vaša odpoveď captcha sa zdá byť neplatná“. Ak problém spôsobuje poškodená vyrovnávacia pamäť, budete musieť vymazať údaje z vyrovnávacej pamäte prehliadača, aby ste problém vyriešili. Ak chcete vymazať údaje vyrovnávacej pamäte prehliadača Google Chrome, postupujte takto:
1. kniha: zapnúť Google Chrome , a kliknite na Tri vertikálne body v pravom hornom rohu a vyberte Nastavenie.
2. kniha: Vyber si SÚKROMIE A BEZPEČNOSŤ z ľavého bočného panela.
Na krok 3: Kliknite na možnosť Vymazať údaje prehliadania.
4. kniha: Overiť Uložené obrázky a súbory pozastaviť a kliknúť na tlačidlo Zmazať dáta.
Podobne môžete vymazať vyrovnávaciu pamäť v iných prehliadačoch ako napr Microsoft hrán و Mozilla Firefox.
Škodlivé rozšírenie nainštalované vo vašom prehliadači môže byť tiež dôvodom chyby Steam CAPTCHA. Ak chcete problém vyriešiť, budete musieť toto rozšírenie zistiť a odstrániť z prehliadača. Postup:
1. kniha: Otvorené Google Chrome a klepnite na Tri vertikálne body v pravom hornom rohu a presuňte kurzor na položku Viac Nástroje a vyber si pluginy.
2. kniha: zakázať Všetky pluginy.
Skontrolujte, či problém pretrváva. Ak nie, začnite postupne povoľovať každé rozšírenie, kým sa problém znova neobjaví. Keď nájdete toto škodlivé rozšírenie, odstráňte ho z prehliadača.
6. Resetujte Winsock
Ak vyššie uvedené riešenia nepomáhajú, mali by ste skúsiť resetovať Winsock. Ide o API, ktoré uľahčuje komunikáciu medzi programami a sieťovými službami. Resetovanie Winsock odstráni akýkoľvek problém, ktorý narúša komunikáciu medzi programami a sieťovými službami.
Ak chcete resetovať Winsock, spustite príkazový riadok ako správca, zadajte nasledujúci príkaz a stlačte kláves Enter.
netsh winsock reset
Úspešné prihlásenie do služby Steam
Nikto nemá rád problémy s prístupom k svojim obľúbeným aplikáciám. Ak Steam zobrazí chybu „Vaša odpoveď CAPTCHA sa zdá byť neplatná“, použite vyššie uvedené opravy na odstránenie problému.
