V priebehu rokov sa základné funkcie mobilného telefónu, ako je volanie a textové správy, zdokonaľovali a zlepšovali. Z času na čas sa však môžete stretnúť s nejakými chybami. Jednou z takýchto chýb je chyba „Váš hovor sa nepodarilo dokončiť podľa požiadaviek“. A hoci to zvyčajne po chvíli zmizne, čo sa stane, keď nie? Poďme sa o nej dozvedieť všetko.
Opakujúci sa problém „Váš hovor sa nepodarilo dokončiť podľa požiadaviek“ môže mať niekoľko dôvodov. Možno je telefónna sieť preťažená alebo vytáčate nesprávne číslo. Táto chyba sa vám môže zobraziť aj vtedy, ak platnosť aktuálneho mobilného plánu volajúceho vypršala alebo ak je číslo, na ktoré voláte, podvod. Existuje však nejaký spôsob, ako to obísť? Pokračujte v čítaní a dozviete sa.
1. Reštartujte zariadenie
Ak sa vám pri telefonovaní zobrazujú chyby, ako napríklad „Váš hovor momentálne nie je možné dokončiť“, môže to byť vaše zariadenie, ktoré dočasne nefunguje. V takom prípade stlačte a podržte tlačidlo napájania a reštartujte zariadenie. Tým sa reštartujú všetky funkcie zariadenia a dúfajme, že sa vytvorí relácia bez chýb. Tu je návod.
na iOS
1. kniha: V závislosti od modelu zariadenia vypnite svoj iPhone podľa nasledujúcich krokov.
- Pre iPhone SE 1. gen., 5s, 5c a 5: Dlho stlačte horné tlačidlo.
- Pre iPhone SE 7. generácie a novší, 8 a XNUMX: Stlačte a podržte bočné tlačidlo.
- Pre iPhone X a novší: Dlho stlačte súčasne tlačidlo napájania a jedno z tlačidiel hlasitosti.
2. kniha: Potom podržte ikonu energie A pretiahnite ho na koniec.
Keď sa obrazovka zariadenia vypne, stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí logo Apple. Počkajte, kým sa zariadenie reštartuje, a skúste znova uskutočniť hovor.
v systéme Android
1. kniha: Dlho stlačte tlačidlo Zapnutie / vypnutie menu.
2. kniha: Potom stlačte Reštartovať.
Po dokončení reštartovania zariadenia zadajte heslo zariadenia alebo kód PIN, ak je to potrebné. Potom skúste zavolať, aby ste zistili, či to funguje podľa očakávania.
2. Volajte bez ISD kódu
Ak vytáčate čísla pomocou kódu ISD, problém môže byť s kódom. Zatiaľ čo väčšina ISD kódov začína symbolom +, za ktorým nasleduje symbol alebo 00, niektoré zariadenia to interpretujú ako bežné číslo. To znamená, že vaše pôvodné číslo +1123 alebo 0023 sa zmení na 123, čo môže spôsobiť nesprávne spojenie hovoru.
Ak k tomu dôjde, môžete skúsiť zavolať bez pridania ISD kódu ako predvoľby alebo pred vytočením čísla kód ešte raz skontrolujte. Okrem toho, ak vytáčate číslo s predvoľbou, uistite sa, že používate správnu predvoľbu. Ak hovor zostane odpojený, prejdite na ďalšiu časť.
3. Povoľte pripojenie WI-FI
Volanie cez Wi-Fi vám umožňuje využívať Wi-Fi na posilnenie vašej mobilnej siete a telefonovanie aj pri veľmi slabej sile signálu. Ak sa vám zobrazí chyba „Nemôžeme dokončiť váš hovor“ z dôvodu slabej siete alebo problémov s pripojením, skúste na svojom zariadení povoliť volanie cez Wi-Fi.
Okrem toho, ak je táto funkcia už zapnutá, skúste ju vypnúť, aby ste zistili, či vaše hovory fungujú správne. Tu je návod, ako to urobiť na svojom zariadení so systémom Android.
1. kniha: Otvorené nastavenie.
2. kniha: Tu klepnite na Telecom.
Na krok 3: zapnúť prepínač na volanie cez Wi-Fi, aby ste ho povolili.
To umožní volanie cez Wi-Fi na vašom zariadení so systémom Android. Prípadne si môžete pozrieť aj náš ďalší článok a zistiť Ako povoliť volanie cez Wi-Fi na iPhone.
4. Skúste zavolať od iného operátora
Je možné, že chyba „Váš hovor sa momentálne nedá dokončiť“ môže byť problémom siete a vôbec nesúvisí s vaším zariadením. Ak to chcete potvrdiť, skúste zavolať na rovnaké číslo od iného operátora. Ak hovor prebehne, dôvodom môže byť to, že vaša súčasná sieť je preťažená a nefunguje správne. Pred opätovným zavolaním chvíľu počkajte. Ak však stále máte problémy, prejdite na ďalšiu opravu.
5. Odstráňte kontakt zo svojho zariadenia
Zatiaľ čo predvyplnené alebo uložené kontakty uľahčujú volanie na známe čísla, môžu spôsobiť problémy pri volaní na uvedené číslo. Navyše, niekedy môže mať jeden kontakt niekoľko záznamov, z ktorých každý má svoju vlastnú sadu čísel. Ak sa to stane, môžete sa cítiť ohromení alebo dezorientovaní, vytočíte nesprávne číslo a zobrazí sa chyba. Váš hovor sa nedá dokončiť ako vytočený.“
Ak tomu chcete zabrániť, môžete prejsť do zoznamu kontaktov svojho zariadenia a odstrániť uvedený kontakt spolu so všetkými ďalšími kópiami, ktoré môže mať. Potom skúste zavolať znova manuálnym zadaním čísla do číselníka vášho zariadenia. Viac informácií o odstránení viacerých kontaktov nájdete v našej príručke.
6. Skontrolujte, či je kontakt zablokovaný
Ak sa vám pri volaní na určité číslo často zobrazujú chybové hlásenia, ako napríklad „Nemôžeme dokončiť váš hovor“, možno je čas pozrieť sa na zoznam blokovaných kontaktov vášho zariadenia, pretože volanie na blokovaný kontakt nemusí priniesť najlepšie výsledky. Možno ste už predtým zablokovali číslo a zabudli naň, alebo ste omylom klikli na ikonu blokovania.
Či tak alebo onak, otvorením zoznamu blokovaných na vašom zariadení sa potvrdí, že to ešte nie je blokované číslo. A ak sa číslo objaví v zozname blokovaných, jednoducho ho odblokujte a skúste zavolať znova. Ak chcete na svojom zariadení so systémom Android otvoriť zoznam blokovaných čísel, postupujte podľa krokov uvedených nižšie.
1. kniha: Otvorené mobilná aplikácia a prejdite na „najnovšie".
2. kniha: Tu klepnite na Trojbodová ikona.
Na krok 3: Potom stlačte nastavenie.
4. kniha: zo zoznamu Nastavenia pripojenia , Kliknite na Blokové čísla.
5. kniha: zo zoznamu Blokované čísla , vyberte číslo, na ktoré sa pokúšate zavolať. Ak ho nájdete, kliknite na ikonu – umiestnenú pred ním.
Toto okamžite odstráni číslo zo zoznamu blokovaných zariadení vášho zariadenia Android. Podobne môžete aj vy Nájdite blokované čísla na iPhone. Keď nájdete polohu, odblokujte číslo a zistite, či hovor prebieha.
7. Zavolajte poskytovateľovi služieb
Ak máte stále problémy s pripojením, môže vám pomôcť kontaktovanie poskytovateľa služieb. Niektoré čísla zákazníckej podpory podporujú bezplatné hovory. Ak však nemôžete uskutočniť odchádzajúce hovory, môžete tiež prejsť na ich webovú stránku a pozrieť sa na ich stránky podpory.
Môžete ich tiež kontaktovať priamo cez chat, hovor alebo e-mail. Potom vysvetlite problém čo najpodrobnejšie, aby ste zabezpečili rýchle vyriešenie.
Otázky a odpovede týkajúce sa problémov s mobilným pripojením
1. Čo robiť, ak prijmete hovor z čísla „No Caller ID“?
Prijatie hovoru od niekoho, kto nemá identifikáciu volajúceho, znamená, že osoba s vami nechce zdieľať svoje kontaktné informácie. V takom prípade môžete skúsiť kontaktovať svojho operátora a zistiť, kto vám volá, alebo jednoducho zablokovať hovory pomocou spamových filtrov vášho zariadenia. Viac informácií nájdete v našej príručke o tom, čo Znamená to „Žiadne ID volajúceho“ na žiadnom telefóne.
2. Môžete zavolať na číslo, ktoré vás zablokovalo?
Nie, vo väčšine prípadov nemôžete zavolať na číslo, ktoré vás zablokovalo. Keď im zavoláte, môžete počuť zvonenie alebo zvonenie, ale potom hovor zavesí alebo prejde priamo do hlasovej schránky.
Volajte bez starostí
Dúfame, že vám tento článok pomohol opraviť chybu „Váš hovor sa nepodarilo dokončiť ako pripojený“ pri volaní z akéhokoľvek zariadenia. Môžete si tiež pozrieť náš ďalší článok, ktorý všetko vysvetľuje Spôsoby, ako môžete niekoho zobudiť cez telefón A užite si trochu zábavy, keď zobudíte svojich priateľov.
