Samsung DeX je funkcia, ktorá používateľom umožňuje pripojiť svoje zariadenia a používať ich na väčšej obrazovke, ako je počítač alebo televízor. Dá sa to urobiť prostredníctvom káblového alebo bezdrôtového pripojenia a Samsung DeX má k dispozícii aj aplikáciu pre počítače so systémom Windows. Niektorí používatelia však uviedli, že majú problémy s tým, že Samsung DeX nefunguje podľa očakávania v systéme Windows 11.
Medzi hlavné príčiny problému patria chybné káblové pripojenia, chybné aplikácie a služby, prekážky brány firewall a zastaraná alebo poškodená inštalácia aplikácií. Vyskúšajte týchto 9 spôsobov reštartovania Samsung DeX v systéme Windows.
1. Odpojte ostatné zariadenia USB
Pri pripájaní telefónu Samsung v režime DeX je dôležité si uvedomiť, že iné pripojené USB zariadenia môžu rušiť pripojenie. Odstráňte preto všetky zariadenia USB pripojené k počítaču so systémom Windows okrem zariadenia Samsung a vstupných periférií, ako je klávesnica a myš. Teraz zopakujte pripojenie a skontrolujte, či sa spustí režim DeX.
2. Reštartujte SAMSUNG DEX na oboch zariadeniach
Samsung DeX a súvisiace procesy môžu zlyhať a prestať správne fungovať. Ak chcete túto možnosť vylúčiť, mali by ste zavrieť Samsung DeX a potom ho reštartovať na oboch zariadeniach (PC aj telefón). V telefóne minimalizujte aplikáciu DeX a potom aplikáciu zatvorte pomocou sekcie Nedávne aplikácie.
Opakujte nasledujúce kroky Otvorenie aplikácie s oprávneniami správcu na počítači:
1. kniha: Kliknite na tlačidloZavrieť. Potom kliknite na tlačidlo „OK“ zatvorte Samsung DeX.
2. kniha: Ak sa to nepodarí Aplikácia Pre správne zatvorenie stlačte tlačidlá Ctrl + Shift + Esc Ak chcete otvoriť správcu úloh.
Na krok 3: Kliknite pravým tlačidlom myši na proces Samsung Dex a vyberte Možnosť dokončiť úlohu.
4. kniha: Stlačením klávesu Windows otvorte ponuku Štart. Napíšte Samsung Dex vo vyhľadávacom poli a klepnite na Možnosť Spustiť ako správca.
5. kniha: Zobrazí sa okno Kontrola používateľských kont. Kliknite na tlačidlo نعم.
3. Skontrolujte pripojenie kábla
Ak používate kábel DeX so systémom Windows 11, mali by ste skontrolovať pripojenie kábla na oboch koncoch. Ak je kábel poškodený alebo rozstrapkaný, vymeňte ho za iný podporovaný kábel USB a potom znova pripojte obe zariadenia.
Na počítači so systémom Windows vyskúšajte viacero portov USB, aby ste vylúčili možnosť poškodenia portu USB. Ak sa zariadenie zobrazí v Prieskumníkovi, nie je s káblom alebo portom nič zlé.
4. Pripojte obe zariadenia k rovnakej sieti WI-FI
Samsung DeX potrebuje, aby boli obe zariadenia pripojené k rovnakej sieti Wi-Fi. Ak niektoré z týchto zariadení vytvorí pripojenie k inej sieti Wi-Fi, nebudete sa môcť pripojiť a spárovať zariadenia bezdrôtovo.
Prepnite na pásmo 5 GHz, ak je k dispozícii. Pamätajte, že na prepojenie telefónu a počítača so Samsung DeX nepotrebujete aktívne internetové pripojenie. Potrebujete iba Wi-Fi pripojenie (s alebo bez prístupu na internet).
5. Nakonfigurujte súvisiace služby
Samsung DeX nainštaluje niektoré služby do vášho Windows PC, ktoré používa na zabezpečenie neprerušovanej komunikácie medzi týmito dvoma zariadeniami. Ak však tieto služby nefungujú, musíte ich reštartovať. Ako na to:
1. kniha: Stlačením klávesu Windows otvorte ponuku Štart. Do vyhľadávacieho poľa zadajte služby a stlačením klávesu Enter otvorte pomôcku.
2. kniha: Hľadať „Služba mobilného pripojenia Samsung“ A kliknite naň pravým tlačidlom myši. Vyberte možnosť Reštartovať.
Na krok 3: Podobne reštartujte „Služba mobilného pripojenia Samsung V2“.
4. kniha: Zatvorte pomôcku Služby.
6. Umožnite SAMSUNG DEX obísť firewall
Samsung DeX musí obísť bránu Windows Firewall, aby mohol vidieť váš telefón Samsung A kontaktujte ho. Ak nie je nastavená výnimka aplikácie, ostanete na kontaktnej stránke Samsung DeX. Tu je postup, ako to opraviť:
1. kniha: Stlačením klávesu Windows otvorte ponuku Štart. Napíšte Povoliť aplikáciu z Cez bránu Windows Firewall Vo vyhľadávacom poli a stlačením klávesu Enter otvorte stránku riadiace panel.
2. kniha: Kliknite Zmeniť nastavenia.
Prejdite na krok 3: Kliknite na začiarkavacie políčko vedľa položky Samsung Dex. Potom kliknite na tlačidlo "OK".
4. kniha: Zavrieť Stránka ovládacieho panela.
7. Aktualizujte aplikáciu SAMSUNG DEX
Stará verzia aplikácie Samsung DeX môže obsahovať chyby, ktoré môžu spôsobiť problémy s novšou verziou operačného systému. Preto by ste mali skontrolovať najnovšiu aktualizáciu a nainštalovať ju pomocou nastavení aplikácie. Opakujte nasledujúce kroky:
1. kniha: zapnúť Aplikácia Samsung DeX.
2. kniha: Kliknite na ikonu nastavenie v pravom hornom rohu.
Na krok 3: Posuňte zobrazenie nadol a kliknite na tlačidlo aktualizovať.
4. kniha: Počkajte, kým nástroj nájde a nainštaluje najnovšie aktualizácie.
5. kniha: Pripravené Zapnite Samsung DeX A skontrolujte, či sa môžete pripojiť k mobilnému telefónu.
8. Aktualizujte ovládače USB
Ovládače USB uľahčujú komunikáciu medzi operačným systémom a počítačmi. Ak ste ho dlho neaktualizovali, mali by ste tak urobiť pomocou Správcu zariadení.
1. kniha: Kliknite na Kľúč Windows Ak chcete otvoriť ponuku Štart. Do vyhľadávacieho poľa zadajte správca zariadenia a stlačením klávesu Enter otvorte aplikáciu.
2. kniha: Prejdite do časti Radiče univerzálnej sériovej zbernice. Kliknite الماوس Priamo na ovládači USB a vyberte možnosť Aktualizovať ovládač.
Na krok 3: Kliknite na možnosť "Automaticky vyhľadať ovládače".
4. kniha: Počkaj, kým to urobíš nástroj Stiahnite si a nainštalujte najnovšie ovládače do počítača.
5. kniha: Zavrieť تطبيق Správca zariadení.
9. Odstráňte a znova nainštalujte SAMSUNG DEX do počítača
Ak všetky vyššie uvedené metódy nevyriešia problém, že Samsung DeX nefunguje v systéme Windows 11, mali by ste aplikáciu preinštalovať. Týmto sa z počítača odstránia poškodené inštalačné súbory a nastavenia. Tu je postup:
1. kniha: Stlačením klávesu Windows otvorte ponuku Štart. Napíšte appwiz.cpl Vo vyhľadávacom poli a stlačením klávesu Enter otvorte ovládací panel.
2. kniha: Kliknite pravým tlačidlom na Aplikácia Samsung DeX. Vyberte možnosť odinštalovať.
Na krok 3: Pri odinštalovaní aplikácie postupujte podľa pokynov na obrazovke.
4. kniha: Zavrieť riadiace panel.
5. kniha: Stiahnuť ▼ Aplikácia Samsung DeX.
Na krok 6: Stlačením klávesu Windows + E otvorte Prieskumníka a prejdite do priečinka Stiahnuté súbory. Dvojitým kliknutím spustíte inštalačný súbor.
Pri inštalácii aplikácie postupujte podľa pokynov na obrazovke. Ak chcete vytvoriť výnimku brány firewall, musíte počas inštalácie udeliť oprávnenia správcu.
Už žiadne problémy Samsung DEX
Samsung DeX je vynikajúca inovácia na zvýšenie použiteľnosti smartfónu na veľkej obrazovke. Dúfajme, že vyššie uvedené metódy vyriešia problém „Samsung DeX nefunguje“ v systéme Windows 11. Vylúčte problémy s pripojením, skontrolujte služby aplikácií a nastavenia brány firewall a potom aplikáciu aktualizujte alebo preinštalujte.
