Tešíte sa na vyskúšanie tejto novej hry, pridali ste si ju do košíka a máte hotovo. Steam však teraz zobrazuje čakajúce transakcie. Nielen to, Steam vám tiež bráni v nákupe akýchkoľvek nových hier, pokiaľ neopravíte chybu čakajúcu na nákup (transakciu) v službe Steam.
Najjednoduchší spôsob, ako vyriešiť čakajúci problém s nákupom v službe Steam, je prihlásiť sa do iného účtu a dokončiť nákup alebo použiť iný online obchod s hrami, ako je Epic.
Toto však nie je životaschopné riešenie pre tých, ktorí používajú jeden účet Steam všade, pretože odstráni vašu hernú knižnicu a priateľov, ktorí sú k nej pripojení. Táto príručka vám teda pomôže vyriešiť problém a pokračovať v hraní v službe Steam. Najprv však pochopme, prečo sa to deje.
Prečo STEAM hovorí „Máte čakajúcu transakciu“: Rýchle opravy
Predtým, ako sa pustíme do podrobných spôsobov, ako vyriešiť čakajúci problém s nákupom v službe Steam, pozrime sa na bežné dôvody, prečo by ste mohli naraziť na túto chybu, ako aj na niektoré rýchle opravy:
- Problémy s platbou: Toto môže byť najčastejšou príčinou problému s čakajúcou platbou v službe Steam. Uistite sa, že máte dostatok finančných prostriedkov a nepoužívajte kreditnú kartu, ktorej platnosť vypršala. Okrem toho skontrolujte, či servery banky fungujú správne. Tiež, ak používate PayPal, použite inú službu alebo naopak.
- Chyby servera Steam: Steam servery občas zažívajú hustú prevádzku a podliehajú technickým poruchám alebo údržbe. Pri nákupoch v službe Steam sa preto môžu vyskytnúť problémy. Pred nákupom je najlepšie skontrolovať, či Steam nefunguje.
Skontrolujte, či je Steam vypnutý alebo nie - Regionálne obmedzenia: Niektoré hry sú uzamknuté alebo obmedzené na región. Steam vám preto zabráni v ich kúpe.
- Použite VPN alebo proxy: Používanie VPN alebo proxy služby na prístup k Steamu môže narušiť schopnosť platformy spracovávať transakcie. Ak chcete pokračovať v nákupoch cez Steam, je najlepšie vypnúť VPN a zmeniť proxy na predvolený.
- Problémy s účtami: Ak je váš účet dočasne pozastavený, nebudete môcť nakupovať v službe Steam. Počkajte, kým bude váš účet odblokovaný.
- Nestabilná sieť: Pomalé alebo nestabilné internetové pripojenie môže tiež viesť k chybám čakajúcim na nákup (transakciu) v službe Steam. Môžete reštartovať smerovač a modem, kontaktovať poskytovateľa internetových služieb, aktualizovať svoj plán alebo použiť mobilný hotspot.
- Nepoužívajte viacero platobných okien: Vždy zostaňte v tom istom platobnom okne namiesto otvárania viacerých okien. V opačnom prípade sa zobrazí chyba „Vaša transakcia nemôže byť dokončená, pretože na vašom účte je čakajúca ďalšia transakcia.“ Ako môžete hádať, Steam bude počítať a blokovať obe operácie.
4 SPÔSOBY OPRAVENIA CHYBY ČKAJÚCEHO NÁKUPU NA STEAM
Teraz sa pozrime na podrobné metódy na vyriešenie problému s nákupom v službe Steam.
1. Zrušte čakajúcu transakciu
Ak sa zobrazí Steam „Máte čakajúcu transakciu“Najlepšie je skontrolovať a zrušiť čakajúce transakcie v službe Steam. Postup:
1. kniha: Otvorené Steam > Prihláste sa do svojho účtu a kliknite Názov vášho účtu.
2. kniha: Nájdite detaily účtu z rozbaľovacej ponuky.
Krok 3: Kliknite „Zobraziť históriu nákupov“ Ak chcete zobraziť všetky svoje transakcie v službe Steam.
4. kniha: Odtiaľ kliknite Zaseknutá položka Pri čakajúcom nákupe.
Ak v časti Čakajúce nákupy nevidíte žiadne zaseknuté položky, postupujte podľa ďalších opráv uvedených v tejto príručke.
2. Zmeňte spôsob platby
Niekedy, ak použijete iný spôsob platby ako USD, môže to viesť k čakajúcemu problému s nákupom. Preto je lepšie zmeniť a skontrolovať, či existujú nejaké problémy:
1. kniha: Otvorené Steam A prihláste sa do svojho účtu,
2. kniha: Kliknite na používateľské meno a vyberte si detaily účtu.
Krok 3: Teraz nájdite svoju aktuálnu kartu a kliknite "Uvoľnenie".
Tip: Ak k účtu nemáte priradený žiadny spôsob platby, vyberte možnosť Pridať spôsob platby k tomuto účtu.
4. kniha: Ďalej vyplňte Informácie vhodné a stlačte sledovanie.
3. Na nákup použite webovú stránku Steam
Problémy môžu byť obmedzené na Aplikácia Steam pre PC. Steam môžete otvoriť vo svojom prehliadači a pokračovať v nákupe zo stránky nákupného košíka alebo naopak, ak narazíte na chybu nákupu na webe Steam.
4. Kontaktujte podporu služby Steam
Okrem všetkých vyššie uvedených opráv môžu používatelia tiež požiadať o podporu od Steamu, aby problém vyriešili, ak vyššie uvedené metódy nepomáhajú. Tu je návod, ako kontaktovať tím podpory.
1. kniha: navštíviť Stránka podpory služby Steam A prihláste sa do svojho účtu.
Kontaktujte podporu služby Steam
2. kniha: Vyber si nákup.
5. kniha: Napíšte a vyberte hra ktoré si vyberiete.
bežné otázky:
Q1. Ako dlho trvá čakajúca transakcia?
odpoveď: Ak nezrušíte čakajúci nákup v službe Steam, zúčtovanie čakajúcej transakcie môže trvať až tri pracovné dni. Pokiaľ ide o vrátenie peňazí, závisí to od banky alebo vydavateľa kreditnej karty a môže trvať až týždeň, kým sa nevyrovná.
Q2. Zastaví zmrazenie vašej karty čakajúce transakcie?
odpoveď: Áno. Čakajúca transakcia bude po zablokovaní karty zrušená. Steamu však môže trvať niekoľko dní, kým sa zrušenie platby prejaví. Preto je lepšie pokračovať v procese, keď bude vyriešený čakajúci problém s nákupom v službe Steam.
Hraj ďalej
Teraz, keď viete, ako opraviť chybu čakajúcu na nákup (transakciu) v službe Steam, dúfajme, že budete môcť pokračovať v hraní. V prípade akýchkoľvek ďalších otázok sa ich môžete opýtať v komentároch. Radi vám s tým pomôžeme.
