Microsoft Teams je populárna aplikácia pre obchodnú spoluprácu medzi používateľmi Windowsu, a to z dobrého dôvodu. Teams je však bezchybný a bez chýb. Príležitostne, Microsoft Teams vás môže odmietnuťotvoriť, zablokuje vaše prihlásenie alebo sa nepodarí načítať, čo má za následok chybové hlásenie "Prepáčte, vyskytol sa problém." Na počítači so systémom Windows 10 alebo 11.
Príčin tejto správy môže byť niekoľko. Neexistuje teda žiadne univerzálne riešenie, ktoré by sa dalo použiť pre každého. Buďte si istí, že vykonaním nasledujúcich opráv by sa mala chyba vyriešiť a tímy by sa mali znova spustiť.
1. VEDÚŤ TÍMY MICROSOFT AKO SPRÁVCA
Spustenie aplikácie Microsoft Teams s oprávneniami správcu poskytne aplikácii všetky potrebné povolenia v systéme Windows, čo jej umožní plynulý chod bez prerušenia. Toto je teda prvá vec, ktorú by ste mali vyskúšať.
1. kniha: Stlačte klávesovú skratku Ctrl + Shift + Escape Na otvorenie Správca úloh. Na kartách Procesy kliknite pravým tlačidlom myši tímy Microsoft, a vyberte možnosť dokončiť prácu.
2. kniha: Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu tímov a vyberte Spustiť ako správca.
Krok 3: Nájdite نعم Keď sa zobrazí výzva Kontrola používateľských kont (UAC).
Skúste znova použiť Teams a zistite, či to funguje správne.
2. SPUSTITE TÍMY MICROSOFT V REŽIME KOMPATIBILITY
Ak sa otvorenie Teams ako správca ukáže ako neúčinné, skúste ho spustiť v režime kompatibility. Viacerí používatelia informovali na fórach spoločnosti Microsoft Táto metóda opravila chybu "Prepáčte, vyskytol sa problém." V tímoch. Môžete to tiež vyskúšať.
1. kniha: Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu Tímy spoločnosti Microsoft a vyberte Charakteristika.
2. kniha: Prepnúť na kartu Kompatibilita. Kliknite na začiarkavacie políčko s nápisom "Spustiť tento program v režime kompatibility pre".
Krok 3: Kliknutím na rozbaľovaciu ponuku vyberte Windows 8 a potom kliknite "implementácia" Potom "OK".
Skúste znova otvoriť Teams a zistite, či nenarazíte na nejaké chyby.
3. Odstráňte tímové údaje z Credential Manager
vstať Windows Dependency Manager Ukladá vaše prihlasovacie informácie pre rôzne aplikácie vrátane Teams. Ak sú vaše prihlasovacie údaje do Microsoft Teams v Správcovi poverení nesprávne, pri pokuse o prihlásenie do aplikácie Teams v systéme Windows sa vám môže zobraziť správa „Vyskytol sa problém“.
Údaje tímov môžete odstrániť zo správcu poverení a zistiť, či sa tým obnoví normálnosť. Tu je návod, ako na to.
1. kniha: Kliknite ikonu vyhľadávania na paneli úloh alebo stlačte klávesovú skratku Windows + S na otvorenie ponuky Vyhľadávanie. písať Manažér akreditácie do poľa a stlačte Enter.
2. kniha: Nájdite Poverenia systému Windows.
Krok 3: Nájdite položku Teams a rozbaľte ju. Potom kliknite na položku Možnosť odstránenie.
4. kniha: Kliknite نعم Na potvrdenie.
Po dokončení vyššie uvedených krokov otvorte Teams, skúste sa prihlásiť do aplikácie a skontrolujte, či sa nevyskytla chyba.
4. VYMAZAJTE Cache TÍMOV MICROSOFT
Aplikácia Teams vo vašom počítači môže obsahovať zastarané alebo poškodené dočasné súbory. To môže spôsobiť, že Teams bude naďalej zobrazovať správu "Narazili sme na problém." Na počítači so systémom Windows 10 alebo 11. Na opravu budete potrebovať... Zbavte sa súborov vyrovnávacej pamäte Teams problémy podľa nasledujúcich krokov.
1. kniha: Stlačte klávesovú skratku Windows + R Na otvorenie dialógového okna „zamestnanie“. písať %appdata%\Microsoft\Teams do poľa a stlačte Enter.
2. kniha: v okne File Explorer Otvorí sa, vyberte všetky súbory a priečinky a kliknite na ikonu smeti v hornej časti ho odstránite.
5. Dočasne vypnite VPN
Pripojenie VPN môže niekedy zasahovať do aplikácie Teams a brániť jej v pripojení k serverom. To môže viesť k neobvyklým chybám. Skúste pozastaviť pripojenie VPN a zistite, či to znova začne fungovať.
6. Obnovte možnosti internetu
Ovplyvňuje možnosti internetu vo vašom počítači O tom, ako sa váš systém a aplikácie pripájajú k internetu. Ak sa vyskytol problém s internetovými možnosťami vášho počítača, možno ho budete musieť resetovať, aby ste problém vyriešili.
1. kniha: Kliknite na ikonu vyhľadávania na paneli úloh a zadajte možnosti internetu a stlačte Enter.
2. kniha: Na karte Rozšírené kliknite na tlačidlo Obnovte rozšírené nastavenia. Potom stlačte تطبيق Potom OK.
Skúste znova použiť Teams a zistite, či sa v počítači so systémom Windows znova nezobrazí chyba „Vyskytol sa problém“.
7. Preinštalujte Microsoft Teams
Ak nič iné nefunguje, môžete zvážiť odinštalovanie Microsoft Teams z počítača a opätovnú inštaláciu. Táto aplikácia má dať vášmu počítaču nový štart a vyriešiť všetky problémy.
1. kniha: Stlačte klávesovú skratku Windows + S Na otvorenie Ponuka Hľadať. Napíšte Tímy spoločnosti Microsoft a kliknite na položku Možnosť odinštalovať.
2. kniha: kliknite na tlačidlo odinštalovať Na potvrdenie.
Krok 3: Pomocou nasledujúceho odkazu si stiahnite a nainštalujte Microsoft Teams do svojho počítača. Potom by to malo fungovať hladko.
Microsoft Teams v akcii
Microsoft Teams je skvelý nástroj na spoluprácu pre firmy a organizácie. Chyby ako „Narazili sme na problém“ v aplikácii Teams však môžu niekedy brániť vašej produktivite a spôsobiť, že budete frustrovaní. Dúfajme, že jedno z vyššie uvedených riešení pomohlo vyriešiť základný problém a môžete pokračovať v práci.
