HP je jedným z najpopulárnejších výrobcov tlačiarní so širokou škálou produktov pre osobné, domáce a kancelárske použitie. Hoci tlačiarne HP fungujú perfektne so stolnými počítačmi a mobilnými zariadeniami, niekedy sa môžete stretnúť s problémami pri ich používaní na počítači so systémom Windows. Ak ste medzi nimi, prečítajte si ďalej a zistite, ako opraviť tlačiareň HP, ktorá nefunguje v systéme Windows 11.
Či už používate tlačiareň HP s káblom USB alebo Wi-Fi alebo aplikáciu HP Smart, pokryjeme všetky faktory na riešenie problémov s tlačiarňou v systéme Windows 11. Najprv sa uistite, že máte na tlačiarni HP dostatok strán a atramentu a použite triky uvedené nižšie.
1. Skontrolujte kábel USB
Ak na pripojenie tlačiarne k počítaču alebo notebooku so systémom Windows používate kábel USB, znova skontrolujte kábel. Ak je na oboch stranách kábla uvoľnené spojenie alebo výrazné prerušenie, požiadajte spoločnosť o náhradu. Po pripojení tlačiarne k počítaču pomocou nového kábla skúste vytlačiť testovaciu stranu v nastaveniach systému Windows (viac o tom neskôr).
2. Pripojte tlačiareň a počítač k rovnakej sieti WI-FI
Ak máte tlačiareň HP so vstavanou sieťou Wi-Fi, pripojte tlačiareň k rovnakej sieti Wi-Fi ako váš počítač. Pri prvom nastavovaní tlačiarne čítajte ďalej Špecializovaný sprievodca spoločnosti na obnovenie režimu nastavenia Wi-Fi na vašej tlačiarni HP.
3. Nastavte aplikáciu HP SMART
Spoločnosť HP ponúka aplikáciu HP Smart App v systéme Windows na nastavenie bezdrôtovej tlačiarne. Je to riešenie typu všetko v jednom na spustenie bezproblémového procesu nastavenia, tlače, skenovania, kopírovania a zdieľania priamo z vášho počítača.
1. kniha: Stiahnuť ▼ Aplikácia HP Smart pomocou nižšie uvedených krokov.
2. kniha: Otvorte aplikáciu HPSmart.
Na krok 3: zachovať s tlačiarňou A váš počítač so systémom Windows v blízkosti smerovača. Ak váš počítač používa ethernetové pripojenie, odpojte ho a používajte Wi-Fi, keď je zapnutý príprava.
4. kniha: Povoliť bluetooth na vašom počítači, aby mohol Aplikácia od objavenia tlačiarne.
5. kniha: Nájdite Tlačiareň HP svoje konto, vytvorte si konto HP, aby ste mohli využívať všetky funkcie, a podľa pokynov na obrazovke dokončite proces nastavenia.
Môžete sa pokúsiť vytlačiť ľubovoľnú stranu pomocou tlačiarne HP.
4. Odpojte VPN
Keď prvýkrát nastavíte tlačiareň HP pomocou aplikácie HP Smart, spoločnosť odporúča vypnúť pripojenie VPN, aby proces párovania prebiehal bez chýb. Otvorte aplikáciu VPN, ktorú používate, a pozastavte ju.
5. Prevádzkujte a opravujte tlačiareň
Windows 11 je dodávaný so vstavaným nástrojom na riešenie problémov na riešenie problémov s tlačiarňou HP. Tu je návod, ako k nemu pristupovať a ako ho používať.
1. kniha: Stlačte klávesovú skratku Windows + I Na otvorenie nastavenie.
2. kniha: Nájdite ľavý bočný panel pre Bluetooth a Zariadenia a kliknite Tlačiarne a skenery z pravej časti.
Na krok 3: Nájdite Tlačiareň HP tvoj vlastný.
4. kniha: zapnúť Nástroj na riešenie problémov z nasledujúceho zoznamu. Dokončite proces podľa pokynov na obrazovke.
Z rovnakého zoznamu môžete vytlačiť skúšobnú stranu.
6. Diagnostika a oprava pomocou aplikácie HP SMART
Ak vyššie uvedený trik nefunguje, použite aplikáciu HP Smart na diagnostiku a riešenie problémov s tlačiarňou HP. To je to, čo musíte urobiť.
1. kniha: Stiahnite si a otvorte Aplikácia HP Smart na vašom počítači. vstať Nastavte si tlačiareň HP svoj vlastný (skontrolujte kroky uvedené vyššie).
2. kniha: otvorené menu hamburger v ľavom hornom rohu.
Na krok 3: otvorené menu Diagnostika a oprava z ľavého dolného rohu.
4. kniha: Overiť Tlačiareň HP svoj vlastný a stlačte štart diagnostikovať to.
7. Ponechajte tlačiareň HP ako predvolenú
Ak vaša tlačiareň HP nie je nastavená ako predvolená tlačiareň, môžu sa vyskytnúť problémy, ako napríklad „Tlačiareň HP je v chybovom stave“. Ak chcete ponechať tlačiareň HP ako predvolenú, postupujte podľa nasledujúcich krokov.
1. kniha: Stlačte klávesovú skratku Windows + I Ak chcete otvoriť aplikáciu nastavenie. Nájdite bluetooth a Zariadenia z ľavého bočného panela a kliknite Tlačiarne a skenery z pravej časti.
2. kniha: Nájdite Tlačiareň HP tvoj vlastný.
Na krok 3: Kliknite na Nastaviť ako predvolené tlačidlo z nasledujúceho zoznamu.
8. Nainštalujte ovládače tlačiarne
Ak chcete využívať bezproblémovú funkčnosť, musíte nainštalovať príslušné ovládače tlačiarne HP. Môžete navštíviť oficiálnu webovú stránku spoločnosti HP a vyhľadať názov produktu a číslo modelu, aby ste získali tie správne ovládače.
9. Stiahnite si voliteľné aktualizácie
Mnoho používateľov sa sťažovalo, že ich tlačiareň HP po aktualizácii systému nefunguje v systéme Windows 11. Spoločnosť Microsoft odporúča, aby ste si stiahli voliteľné aktualizácie, aby ste predišli takýmto situáciám.
1. kniha: Stlačením klávesovej skratky Windows + I otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. kniha: Na ľavom bočnom paneli vyberte položku Windows Update a na ľavej table kliknite na položku Rozšírené.
Na krok 3: Kliknite na položku Voliteľné aktualizácie. Qom Stiahnite si požadované aktualizácie a nainštalujte ich z nasledujúceho zoznamu.
Ak áno, pozrite si náš vyhradený príspevok Máte problémy s inštaláciou voliteľných aktualizácií.
10. Reštartujte službu zavesenej tlačiarne
يمكنك Reštartujte službu zaraďovania do tlačiarne a skúste šťastie s tlačiarňou HP znova.
1. kniha: Kliknite na Kľúč Windows zo zoznamu Začnite , A napíšte Služby a stlačte vstúpiť.
2. kniha: Prejdite na Služba zaraďovania tlačiarní. Kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte Reštartujte a vytlačte dokument znova.
11. Vypnite bránu firewall
Akcie brány Windows Firewall môžu narúšať funkčnosť tlačiarne. Poďme to vypnúť.
1. kniha: Kliknite Kľúč Windows na otvorenie ponuky Začnite , A napíšte POŽARNE dvere a stlačte Enter.
2. kniha: Nájdite privátna sieť.
Na krok 3: Vypnite prepínač vedľa steny Ochrana Microsoft Defender.
12. Aktualizujte systém Windows 11
Ak žiadny z trikov nefunguje, skúste nainštalovať najnovšiu aktualizáciu zo zoznamu Windows Update. Stlačením klávesovej skratky Windows + I otvorte aplikáciu Nastavenia, kliknite na položku Windows Update na ľavom bočnom paneli a kliknite na tlačidlo Vyhľadať aktualizácie.
Spravujte svoju tlačiareň HP v systéme Windows
Táto tlačiareň HP bez systému Windows môže vyliať vodu na vaše plány na tlač oficiálnych dokumentov, projektov alebo úloh. Ak chcete, aby tlačiareň HP opäť fungovala, môžete postupovať podľa vyššie uvedených riešení. Aký trik sa vám osvedčil? Podeľte sa o svoje výsledky v komentároch nižšie.
