Cez pekný víkend ste často na gauči s fľašou obľúbeného nápoja a popcornom. Keď spustíte televíziu, dúfajúc, že si pozriete niektoré z najlepších televíznych relácií Netflix , ale držať sa Amazon TV Stick Odmieta zaviesť systém s logom Amazon. To kazí náladu a vedie vás do zajačej nory a premýšľate, či by ste si mali nájsť čas na opravu alebo jednoducho spustiť počítač.
Ak to plánujete opraviť, mali by ste vedieť, že existuje niekoľko dôvodov, prečo sa Fire TV Sticks zaseknú na obrazovke s logom Amazon. Môže to byť opravené za minútu alebo trvať hodiny, v závislosti od toho, ako budete postupovať. Našťastie sme prešli podobnou skúškou a v tomto príspevku si prejdeme najúspešnejšie riešenia spolu so šiestimi (6) vecami, ktoré môžete urobiť, aby ste problém vyriešili.
1. Počkajte na to
Ak sa váš Fire TV Stick nezapne cez obrazovku s logom Amazonu, nemali by ste panikáriť. Nemali by ste robiť nič iné, len čakať. Podľa Centra podpory Amazon Fire TV, ak necháte Fire TV Stick bežať 25 minút (keď je stále na obrazovke s logom Amazonu), proces zavádzania sa nakoniec dokončí.
Áno, počkajte. Ak je zariadenie po 25 až 30 minútach stále prilepené na stránke s logom Amazon, pokračujte nižšie uvedenými možnosťami riešenia problémov.
2. Pripojte do elektrickej zásuvky
Na správne spustenie a fungovanie potrebuje Fire TV Stick dostatočné napájanie. Jeho nedostatok (nedostatočná elektrická energia) môže spôsobiť, že sa stream na stránke s logom Amazon počas prehrávania prestane prehrávať alebo sa dokonca neprehrá vôbec. Ak je Fire TV Stick prilepená na obrazovke s logom Amazon, uistite sa, že USB kábel zariadenia je zapojený do vhodného napájacieho adaptéra (ideálne je ten, ktorý je dodaný s Fire TV Stick) a potom zapojený do elektrickej zásuvky. Zabezpečuje, že zariadenie má dostatok energie na spustenie a zotrvanie počas používania.
Poznámka: Odporúča sa používať Fire TV Stick so vstavaným napájacím adaptérom USB. Ak nemôžete nájsť originálny USB napájací adaptér Fire TV, môžete použiť náhradný adaptér s rovnakým výkonom (5V/1A) ako má oficiálny zdroj.
Je kľúč Fire TV zapojený do elektrickej zásuvky, ale stále je prilepený na obrazovke s logom Amazon, keď je systém zapnutý? Pokračujte nasledujúcou kontrolou riešenia problémov nižšie.
3. Prepnite porty HDMI
Môžete tiež skúsiť prepnúť Fire TV Stick na iný port na vašom televízore a zistiť, či sa neobchádza obrazovka s logom Amazon. Amazon tiež dodáva predlžovací kábel HDMI s Fire TV Stick, ktorý môžete použiť na overenie, či funguje s portom HDMI vášho televízora alebo monitora.
Ak je Fire TV stick pripojený k vášmu televízoru cez rozbočovač HDMI alebo rozbočovač HDMI, musíte zariadenie odpojiť od rozbočovača/rozdeľovača a zapojiť ho priamo do portu HDMI vášho televízora. Niektoré rozbočovače HDMI môžu ovplyvniť napájanie dostupné na Fire TV Stick.
Poznámka: Ak používate Fire TV Stick 4K a chcete sledovať obsah 4K UHD, musíte vedieť, že váš televízor alebo monitor musí byť kompatibilný s HDCP 2.2. Ak chcete sledovať obsah 4K Ultra HD pomocou karty Fire TV Stick, skontrolujte stránku podpory Amazonu.
Je potrebné poznamenať, že ak je k televízoru pripojených viacero zariadení HDMI, môže to spôsobiť rušenie a poruchy na Fire TV Stick. Okrem toho, že sa Fire TV Stick neustále reštartuje, pripojenie viacerých zariadení HDMI k televízoru môže tiež spôsobiť zamrznutie zariadenia počas spúšťania.
Odpojte všetky ostatné zariadenia HDMI pripojené k televízoru a zapnite Fire TV Stick, aby ste skontrolovali, či nepreskočí obrazovku s logom Amazon. Ak stále nie, prejdite na ďalšiu možnosť nižšie.
4. Dajte jej pokoj
Prehriatie tiež spôsobuje poruchu Fire TV Stick. Dočasné odpojenie Fire TV Stick od zdroja/zdroja napájania na niekoľko minút môže pomôcť „obnoviť“ zariadenie a opraviť čokoľvek, čo spôsobuje uviaznutie na obrazovke s logom Amazon. Nechajte zariadenie zapojené 10 až 30 minút, vyčistite porty a potom ho zapojte späť do elektrickej zásuvky.
Mimochodom, keď pripojíte Fire TV Stick späť, budete sa chcieť uistiť, že je zariadenie umiestnené na dobre vetranom a otvorenom mieste, v primeranej vzdialenosti od inej elektroniky alebo zariadení. To vám pomôže zabrániť prehriatiu Fire TV Stick.
5. Skúste prepnúť TV a Fire TV Stick
Toto je len na potvrdenie, ktoré zariadenie sa správa - TV alebo Fire TV Stick? Skúste použiť Fire TV Stick na inom televízore, aby ste zistili, či sa zapne obrazovka s logom Amazon. Ak áno, mali by ste skontrolovať, či je port HDMI predchádzajúceho televízora kompatibilný so streamingovým kľúčom. Mali by ste sa obrátiť na zákaznícku podporu výrobcu vášho televízora.
Prípadne by ste mali na tom istom televízore použiť aj inú Fire TV Stick, ak ju máte, alebo si ju požičať od priateľa. Ak nový Fire TV Stick prerástol logo Amazonu, je jasné, že starý Fire TV Stick má nedostatky. V takom prípade môžete zariadenie buď resetovať na predvolené výrobné nastavenia, alebo ho vrátiť na miesto nákupu (ak je stále v záručnej dobe) na opravu alebo výmenu.
6. Resetujte Fire TV Stick
Poškodené aplikácie a súbory na vašej Fire TV Stick môžu tiež spôsobiť jej zamrznutie počas používania alebo uviaznutie na obrazovke s logom Amazon počas spúšťania. Resetovaním Fire TV Stick sa odstránia poškodené súbory, ktoré bránia správnemu spusteniu. Pokryli sme všetko, čo potrebujete vedieť o resetovaní zariadenia Amazon Fire TV Stick na výrobné nastavenia, a ak žiadne z vyššie uvedených riešení nefunguje, mali by ste to tiež vyskúšať.
Nezastavuj
Postupujte podľa vyššie uvedených tipov na riešenie problémov, aby ste dostali logo Amazon z televíznej obrazovky a vychutnali si všetok obsah a funkcie, ktoré Fire TV Stick ponúka.
